• 結帳付款方式有哪些？

1. ATM 轉帳：系統將產生專屬虛擬帳號，請於期限內完成轉帳。
2. 信用卡線上刷卡：支援 Visa、MasterCard、JCB（不支援美國運通卡）。
3. LINE Pay：請於結帳時選擇 LINE Pay 並依指示完成付款。
4. 街口支付：請於結帳時選擇街口支付，並依指示完成付款。
5. 貨到付款（限台灣本島）：收件時以現金支付，請確保收件地址有人簽收並準備好現金。

• 若選擇貨到付款，請注意：

1. 僅限台灣本島地區。
2. 請確保收件地址有人簽收並準備好現金
3. 若收件人無法付款或拒收，將影響您的訂購權益

• 交貨方式有哪些？

1. 如購物車內同時購買免運商品及非免運商品，整筆金額扣除免運商品金額後，須達到免運門檻，整筆訂單才會免運喔。
2. 本公司於完成付款後約4-7個工作天內送達(不含國定假日與例假日) ，實際須以物流配送路線與狀況為主。
3. 如遇春節、端午、中秋、雙11等貨運量大之節日，到貨日會依據貨運公司政策而有調整，會另外公告在網站及購物車結帳頁面。

• 運費怎麼計算？

1. 台灣本島地區：單筆消費滿600元(含)以上免運，599元(含)以下酌收運費90元。
2. 台灣外島地區：單筆消費滿800元(含)以上免運，799元(含)以下酌收運費200元。
3. 港澳地區：單筆訂單運費200元。
4. 日本地區：單筆訂單運費800元。

• 如何查詢訂單狀態?

請點選網頁右上方會員圖示按鈕，輸入您的帳號及密碼登入後，點擊 [訂單查詢] 選項，即可查詢訂單處理狀態。

• 訂單成立後可以修改訂購內容嗎?

訂單已進入出貨準備中作業，恕無法中途修改任何商品數量 / 顏色 / 尺寸、付款及配送方式之服務，敬請見諒。

• 實品顏色.尺寸與圖片有想像落差？

商品會因各種螢幕廠牌規格差異及護目APP影響而有色差，商品皆以實物顏色為準，恕不接受色差問題退換貨，介意色差無法接受者，請勿隨意下單。

• 商品為何沒有附贈紙袋?

CHACER為盡企業社會責任，以自身品牌使命盡力降低環境污染，以“需要再購買”為經營訴求，提供質感提袋等配件加購之選項，讓每個消費花在真正需求上!!

• 其他問題

1. 口罩類商品因衛生安全考量，除本身瑕疵品外，恕不接受退換貨。
2. 若因不可抗力因素而無法按時送達商品，將通知客戶延遲收貨時間或取消訂單，敬請見諒。
3. 因訂購人所提供的資料不完整而無法即時聯繫，或因個人因素無法收件等導致損失，恕不接受退換貨/款。
4. 美安會員：因本網站系統限制，如有多筆訂單需求，請逐筆至SHOP.COM重新連結到CHACER官網訂購與結帳，以確保您的每筆訂單回饋權益。
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