結帳付款方式有哪些？
(1) ATM轉帳：只要將購買款項直接系統產生的虛擬帳戶，即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。

　  轉帳完成後系統會通知我們您已轉帳付款完成，我們會在最短的時間裡為您出貨。

(2) 信用卡線上刷卡：您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB，不支援美國運通卡)即時線上刷卡，馬上就可以付款完成。

交貨方式有哪些？
(1) 如購物車內同時購買免運商品及非免運商品，整筆金額扣除免運商品金額後，須達到免運門檻，整筆訂單才會免運喔。

(2) 本公司於完成付款後約4-7個工作天內送達(不含國定假日與例假日) ，實際須以物流配送路線與狀況為主。

(3) 如遇春節、端午、中秋、雙11等貨運量大之節日，到貨日會依據貨運公司政策而有調整，會另外公告在網站及購物車結帳頁面。

(4) 配送地點及特定活動免運優惠僅限配送台灣本島地區，如須配送外島請先來電洽詢。TEL：02-27123998分機2722 (服務時間：週一至週五09:30-12:00、13:00-17:00，國定假日與例假日除外)。

運費怎麼計算？
單筆消費滿600元(含)以上免運，599元(含)以下酌收運費90元。
(1) 台灣外島地區：目前暫不提供外島寄送服務，不便之處懇請見諒！

(2) 國外地區：因法令規定限制，恕不提供國外地區配送服務，不便之處懇請見諒！

如何查詢訂單狀態?
請點選網頁右上方會員圖示按鈕，輸入您的帳號及密碼登入後，點擊 [訂單查詢] 選項，即可查詢訂單處理狀態。

訂單成立後可以修改訂購內容嗎?
訂單已進入出貨準備中作業，恕無法中途修改任何商品數量 / 顏色 / 尺寸、付款及配送方式之服務，敬請見諒。

實品顏色.尺寸與圖片有想像落差？
商品會因各種螢幕廠牌規格差異及護目APP影響而有色差，商品皆以實物顏色為準，恕不接受色差問題退換貨，介意色差無法接受者，請勿隨意下單。

商品為何沒有附贈紙袋?
CHACER為盡企業社會責任，以自身品牌使命盡力降低環境污染，以“需要再購買”為經營訴求，提供質感提袋等配件加購之選項，讓每個消費花在真正需求上!!

其他問題
(1) 口罩類商品因衛生安全考量，除本身瑕疵品外，恕不接受退換貨。

(2) 若因不可抗力因素而無法按時送達商品，將通知客戶延遲收貨時間或取消訂單，敬請見諒。

(3) 因訂購人所提供的資料不完整而無法即時聯繫，或因個人因素無法收件等導致損失，恕不接受退換貨/款。

(4) 美安會員：因本網站系統限制，如有多筆訂單需求，請逐筆至SHOP.COM重新連結到CHACER官網訂購與結帳，以確保您的每筆訂單回饋權益。