• 結帳付款方式有哪些?
  1. ATM 轉帳:系統將產生專屬虛擬帳號,請於期限內完成轉帳。
  2. 信用卡線上刷卡:支援 Visa、MasterCard、JCB(不支援美國運通卡)。
  3. LINE Pay:請於結帳時選擇 LINE Pay 並依指示完成付款。
  4. 街口支付:請於結帳時選擇街口支付,並依指示完成付款。
  5. 貨到付款(限台灣本島):收件時以現金支付,請確保收件地址有人簽收並準備好現金。
  • 若選擇貨到付款,請注意:
  1. 僅限台灣本島地區。
  2. 請確保收件地址有人簽收並準備好現金
  3. 若收件人無法付款或拒收,將影響您的訂購權益
  • 交貨方式有哪些?
  1. 如購物車內同時購買免運商品及非免運商品,整筆金額扣除免運商品金額後,須達到免運門檻,整筆訂單才會免運喔。
  2. 本公司於完成付款後約4-7個工作天內送達(不含國定假日與例假日) ,實際須以物流配送路線與狀況為主。
  3. 如遇春節、端午、中秋、雙11等貨運量大之節日,到貨日會依據貨運公司政策而有調整,會另外公告在網站及購物車結帳頁面。
  • 運費怎麼計算?
  1. 台灣本島地區:單筆消費滿600元(含)以上免運,599元(含)以下酌收運費90元。
  2. 台灣外島地區:單筆消費滿800元(含)以上免運,799元(含)以下酌收運費200元。
  3. 港澳地區:單筆訂單運費200元。
  4. 日本地區:單筆訂單運費800元。
  • 如何查詢訂單狀態?

請點選網頁右上方會員圖示按鈕,輸入您的帳號及密碼登入後,點擊 [訂單查詢] 選項,即可查詢訂單處理狀態。

  • 訂單成立後可以修改訂購內容嗎?

訂單已進入出貨準備中作業,恕無法中途修改任何商品數量 / 顏色 / 尺寸、付款及配送方式之服務,敬請見諒。

  • 實品顏色.尺寸與圖片有想像落差?

商品會因各種螢幕廠牌規格差異及護目APP影響而有色差,商品皆以實物顏色為準,恕不接受色差問題退換貨,介意色差無法接受者,請勿隨意下單。

  • 商品為何沒有附贈紙袋?

CHACER為盡企業社會責任,以自身品牌使命盡力降低環境污染,以“需要再購買”為經營訴求,提供質感提袋等配件加購之選項,讓每個消費花在真正需求上!!

  • 其他問題
  1. 口罩類商品因衛生安全考量,除本身瑕疵品外,恕不接受退換貨。
  2. 若因不可抗力因素而無法按時送達商品,將通知客戶延遲收貨時間或取消訂單,敬請見諒。
  3. 因訂購人所提供的資料不完整而無法即時聯繫,或因個人因素無法收件等導致損失,恕不接受退換貨/款。
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